Knowledgebase
Der Knowledgebase (KB) Filter zeigt Ihnen die in der Datenbank angelegten KB Artikel an. Einmal eingerichtet wird das Layout des aktuellen Filters gespeichert. Verwenden Sie die Funktion Umgebung zurücksetzen, um diese zurückzusetzen. Verwenden Sie die Erweiterte Suche, um nach Datensätzen zu suchen.
Diesen Filter erreichen Sie über die folgenden Steuerbefehle:
- Knowledgebase
- kbf01
Spalten, Sortierung, Gruppierung
Gruppieren und sortieren Sie Datensätze in dem Sie auf die ausgewählte Spalte klicken oder einen Rechtsklick ausführen. Um Spalten ein- oder auszublenden, konfigurieren Sie die Spaltenköpfe nach Ihren Erfordernissen oder verwenden Sie Drag and Drop, um Spaltenköpfe zu verschieben. Datensätze werden in der Statusleiste summiert.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Spaltenkopf und verwenden Sie die Befehl "Filteransicht Speichern" um die aktuelle Sortierung, Gruppierung oder Spaltengliederung unter einem Namen zu speichern. Mithilfe der Schaltfläche "Filteransicht wiederherstellen", können Sie diese erneut laden.
Erweiterte Suchoptionen
Im KB Filter können Sie nach folgenden Kriterien einschränken:
- Textfilter: Geben Sie hier ein Stichwort ein, nachdem Sie suchen möchten.
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Filterformular
Erweiterte Suche
Symbolleiste
